TÖRZSVÁSÁRLÓI PROGRAM ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI
Általános Szerződési Feltételek AZ INTERSPORT TÖRZSVÁSÁRLÓI PROGRAMBAN VALÓ RÉSZVÉTELHEZ
A jelen rendelkezések meghatározzák az INTERSPORT Törzsvásárlói programban való részvétel feltételeit. A jelen általános feltételeknek megfelelően az INTERSPORT Törzsvásárlói program célja, hogy előnyben részesítse a tagjait. A Törzsvásárlói program jóvoltából termékek vásárlása vagy szolgáltatások igénybevétele esetén pontok kerülnek jóváírásra, amelyek később beválthatók.
1. Részvétel az INTERSPORT Törzsvásárlói programban
2024. szeptember 01-től a Törzsvásárlói programba történő regisztráció történhet az INTERSPORT applikáción keresztül, online az intersport.hu oldalon. A programba 14. életévét betöltött természetes személy regisztrálhat. A vásárló az adatai megadásával kijelenti, hogy jogképes, az adatok megadására jogosult, és a megadott adatok helyesek. Kérjük, hogy értesítse az INTERSPORT üzletek egyikét, vagy e-mailben a [email protected] címre eljuttatott levélben, amennyiben adataiban változás következik be és azt módosítani szeretné. Az INTERSPORT biztosítja, hogy adatainak kezelése a jogszabályi előírásokkal összhangban történjen (lásd az Adatvédelmi tájékoztatót).
A pontok gyűjtése csak regisztráció után lehetséges. A Törzsvásárlói programba egy e-mail címmel csak egyszer lehet regisztrálni. A Törzsvásárlói programban való részvételhez a törzsvásárló számozott digitális törzsvásárlói kártyát kap. A digitális törzsvásárlói kártya elérhető az INTERSPORT applikációban. A törzsvásárlói kártya automatikusan ahhoz az INTERSPORT üzlethez rendelődik, ahol a vásárló először vásárol vele. Ezt követően, rendszeres időközönként ahhoz az INTERSPORT üzlethez rendelődik a kártya, ahol a vásárló a legtöbbet vásárol.
A regisztrációval a törzsvásárlói hozzájárul a törzsvásárlói programban való részvétel jelen dokumentumban ismertetett feltételeihez. A Törzsvásárlói programra és az abban való részvételre a magyar jog az irányadó és a magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.
2. A törzsvásárlói kártya érvényessége
A törzsvásárlói kártya bármely magyarországi INTERSPORT üzletben, az INTERSPORT applikációban és az intersport.hu oldalon érvényes.
3. Pontgyűjtés
A Törzsvásárlói program tagjai vásárlásaik után 2024. szeptember 01-től az INTERSPORT üzletekben, az INTERSPORT applikációban és az intersport.hu oldalon történő vásárlásaik után pontokra jogosult az alábbiak szerint:
Minden vásárlás vagy szolgáltatás igénybevétele esetén a termék árának minden egész 100 Ft-ja után 1 pont jóváírásra kerül. Ajándékkártya vásárlása esetén nem jár pont.
Pontokra jogosult vásárlása után minden Törzsvásárlói program tag, aki a magyarországi INTERSPORT üzletekben, az INTERSPORT applikációban vagy az intersport.hu oldalon keresztül vásárol, amennyiben vásárlását a Törzsvásárlói program tagságán keresztül bonyolítja – azaz
a) az INTERSPORT üzletben plasztik vagy digitális törzsvásárlói kártyáját az applikáción keresztül bemutatja,
b) vagy a pénztárnál a Törzsvásárlói program tagságához tartozó e-mail címe vagy neve és irányítószáma megadásával igazolja megát,
c) valamint online vásárlás esetén a vásárlást az INTERSPORT profilba való belépést követően adja le.
A pontok jóváírása érdekében a fizetési folyamat befejezése előtt kell bemutatni a digitális vagy a 2024. szeptember 1. előtt kiállított plasztik törzsvásárlói kártyát, vagy megadni a Törzsvásárlói program tagsághoz tartozó személyes adatokat, vagy online vásárlás esetén bejelentkezni a profilba. A nyugta kiállítását, illetve a fizetési folyamat befejezését követően már nincs lehetőség a kártya bemutatására, így ezekben az esetekben pontok sem kerülnek jóváírásra.
Az itt meghatározott általános pontszámításon kívül az INTERSPORT jogosult promóciós céllal, átmeneti jelleggel emelt pontszerzési lehetőségeket alkalmazni kuponok formájában, amelyről a Törzsvásárlói program tagjait az INTERSPORT applikációban és/vagy az üzletekben és/vagy az intersport.hu oldalon és/vagy hírlevélben elhelyezett információkon keresztül tájékoztatja.
A megszerzett pontok másra nem ruházhatók át, azt kizárólag az a Törzsvásárlói program tag, akinek profiljában a pont jóváírásra került jogosult felhasználni. Bizonyos esetekben azonban lehetőség van másodlagos kártyatulajdonost megadni a kártyához pl. családtagot. Ilyenkor a kártyabirtokosok bármely törzsvásárlói kártya használatával szerzett pontjai a közös számlán kerülnek jóváírásra. Az ilyen használat az elsődleges tulajdonos kockázatára és veszélyére történik. Másodlagos kártyatulajdonos igényét kérjük, jelezze az INTERSPORT üzletekben.
Az INTERSPORT fenntartja a jogot, hogy a pontok jóváírását megtagadja, vagy a jóváírt pontokat törölje, ha az INTERSPORT-tal kötött adásvételi szerződés, amely alapján a pontok jóváírása történt, megszüntetésre kerül (pl. elállás, vitatás, visszavonás, visszáru csere stb. esetén), valamint, ha a pontegyenleget érintő bármilyen hiba, visszaélés vagy csalás történt.
4. Pontegyenleg
A pontok az INTERSPORT applikációban bármikor megtekinthetők, illetve az intersport.hu oldalon, a profilba bejelentkezve is nyomon követhetők. Az e-mail cím, név és irányítószám megadásával a pénztárnál is lehet érdeklődni a pontok iránt. A pontegyenleg a nyugtán nem kerül megjelenítésre.
5. Pontok beváltása
A beváltásánál 1 pont 1 Forintot ér. A pontok akár már a következő vásárlás alkalmával, bármely magyarországi INTERSPORT üzletben, az INTERSPORT applikációban és online, az intersport.hu oldalon is beválthatók.
Mindig a korábban megszerzett pontok kerülnek először beváltásra. Közös számla esetén bármely regisztrált kártyatulajdonos beválthatja az összegyűjtött pontokat, ehhez a többi kártyatulajdonos hozzájárulása nem szükséges.
6. Pontok érvényessége
A pontok 12 hónapig érvényesek. Minden év október 31-én a 12 hónapnál régebben gyűjtött pontok lejárnak.
7. Kuponok
Az általános pontszámításon kívül az INTERSPORT jogosult a vásárlói elégedettséget növelő kuponokat biztosítani:
a) ÜDVÖZLŐ KUPON: Amennyiben egy meglévő vagy új törzsvásárló először regisztrál vagy jelentkezik be az INTERSPORT applikációba, és engedélyezi, hogy az aktuális kampányokról, promóciókról, eseményekről vagy termékekről/szolgáltatásokról tájékoztathassuk, abban az esetben egy 4.000 EXTRA PONT, azaz 4.000 Ft értékű üdvözlő kuponra jogosult. A kupon az INTERSPORT applikációban érhető el és e-mailben is tájékoztatást küldünk róla. A kupon 4 hétig érvényes és 20.000 Ft feletti vásárlás esetén váltható be. Beváltás előtt a kupont az applikációban aktiválni kell. A kupon automatikusan megszűnik, amint az érvényességi idő lejárt.
b) SZÜLETÉSNAPI MEGLEPETÉS KUPON: A törzsvásárlói kártya tulajdonosa születésnapja alkalmából 2.000 EXTRA PONT, azaz 2.000 Ft értékű kuponra jogosult. A kupon az INTERSPORT applikációban érhető el és e-mailben is tájékoztatást küldünk róla. A kupon 4 hétig érvényes és 20.000 Ft feletti vásárlás esetén váltható be. Beváltás előtt a kupont az applikációban aktiválni kell. A kupon automatikusan megszűnik, amint az érvényességi idő lejárt.
c) HŰSÉGBÓNUSZ KUPON: A törzsvásárlói 4.000 EXTRA PONT, azaz 4.000 Ft értékű kuponra jogosult, amennyiben egy évben legalább 5x, vagy legalább 400.000 Ft értékben vásárol. A kupon az INTERSPORT applikációban érhető el, amint teljesültek a feltételek és e-mailben is tájékoztatást küldünk róla. A kupon 4 hétig érvényes és egy évben csak egy hűségbónusz kupon kapható. Ha törzsvásárló egy évben 10x vásárol, vagy legalább 800.000 Ft értékben, nem jogosult még egy hűségbónusz kuponra. Beváltás előtt a kupont az applikációban aktiválni kell. A kupon automatikusan megszűnik, amint az érvényességi idő lejárt.
Az általános pontszámításon kívül az INTERSPORT jogosult promóciós céllal, rendszeresen további kuponokat kibocsátani:
a) TÖBBSZÖRÖS PONT kuponok: Olyan kuponok, amelyek a vásárláskor gyűjtött pontokat többszörös értékre növelik.
b) EXTRA PONT kuponok: Olyan kuponok, amelyek a vásárláskor gyűjtött pontokon felül extra mennyiségű pontot biztosítanak.
8. Törzsvásárlói kártya megszüntetés
A Törzsvásárlói programban való részvételét bármikor határidő nélkül megszüntethető az INTERSPORT applikációban vagy az INTERSPORT üzletekben személyesen, a pénztárnál jelezve a törlési igényt. Közös számla esetén először a másodlagos tulajdonos, majd ezt követően az elsődleges tulajdonos kerül törlésre. A megszüntetés időpontjában még be nem váltott pontok elévültnek minősülnek, nem kerülnek készpénzben visszatérítésre vagy más módon megtérítésre.
9. A kártyával történő visszaélések
A törzsvásárlói kártya, az azon szereplő vonalkód és a kártyaszám másolása vagy egyéb duplikációja vagy módosítása nem megengedett.
Kérjük, haladéktalanul értesítse az ügyfélszolgálatot, ha gyanúja merül fel, hogy illetéktelen személy megszerezte a számlájához való hozzáférést biztosító adatokat.
A INTERSPORT visszaélés vagy csalás gyanúja esetén (például rendkívüli mértékű pontgyűjtés vagy pontbeváltás esetén) letilthatja a pontbeváltás lehetőségét, és a számla adatait az érintett félnek továbbíthatja, illetve azokat jogérvényesítés céljából átadhatja a nyomozó hatóság, továbbá más hatóság vagy szerv részére (lásd az Adatvédelmi tájékoztatót).
10. Részvételi feltételek módosítása
Az INTERSPORT fenntartja a jogot, hogy egyhónapos értesítési időszak figyelembevételével, vagy amennyiben jogszabályi változás áll be, úgy az értesítési időszak figyelembevételének mellőzésével megszüntesse, kiegészítse vagy módosítsa a Törzsvásárlói programot.
Fenntartjuk a jogot, hogy a részvételi feltételeket egyoldalúan kiegészítsük vagy módosítsuk, különösen akkor, ha ily módon azok egyszerűbbek lesznek, a biztonságos adatkezelés és pontfeldolgozás feltételeinek betartása és/vagy a visszaélések megelőzése érdekében nem kizárólagosan, de különösen a megváltozott jogi feltételek beépítése érdekében.
A változásokról e-mailben, postai úton vagy az intersport.hu oldalon történő közzététellel küldünk értesítést. A módosítást vagy kiegészítést akkor tekintjük elfogadottnak, ha az értesítés közzétételét követő egy hónapon belül nem kéri a Törzsvásárlói programban való részvételének megszüntetését, vagy ha ezen egyhónapos időszakot követően is sor kerül a törzsvásárlói kártya használatára. Amennyiben a módosítást vagy kiegészítést nem fogadja el, a Törzsvásárlói programban való részvételét azonnali hatályú felmondással megszüntetheti a módosítások életbe lépésének napja előtt.
Budaörs, 2024.09.01.
A törzsvásárlói programhoz tartozó Általános Szerződési Feltételeket PDF formátumban itt tudod letölteni: LETÖLTÉS